Γραφεία Υποδοχής Συνεδρίων και Θεματικού Τουρισμού (CVB)
Η δημιουργία ενός CVB είναι απαραίτητη σε πόλεις που θέλουν να αναπτύξουν τον θεματικό τουρισμό, αλλά ο απαιτούμενος αριθμός κλινών μοιράζεται σε πολλά και μικρά ξενοδοχεία. Ειδικά για τον Συνεδριακό Τουρισμό και τις μεγάλες εκδηλώσεις ο ρόλος του είναι σημαντικός δεδομένου ότι αναλαμβάνει τον ενδιάμεσο ρόλο του συντονιστή μεταξύ των διοργανωτών και των πολλών μικρών ξενοδοχείων, επιχειρήσεων που είναι απαραίτητες για την πετυχημένη διοργάνωση του συνεδρίου ή της εκδήλωσης.
Ένας τουριστικός προορισμός ακολουθώντας άλλα πετυχημένα παραδείγματα άλλων πόλεων στην ΕΕ είναι εύκολο να δημιουργήσει ένα CVB σε συνεργασία με τοπικούς φορείς και ιδιώτες επιχειρηματίες με πολλά θετικά αποτελέσματα όπως :
Προσέλκυση Τουριστών: Το CVB διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην προώθηση ενός τουριστικού προορισμού στην εγχώρια και διεθνή αγορά. Αναπτύσσουν διαφημιστικές καμπάνιες, πραγματοποιούν έρευνα αγοράς, δημιουργούν πληροφοριακό υλικό και συνεργάζονται με ταξιδιωτικά γραφεία για την προσέλκυση τουριστών.
Ανάπτυξη Υποδομής: Το CVB συμμετέχει ενεργά στην ανάπτυξη της υποδομής που απαιτείται για την εξυπηρέτηση των τουριστών, συμπεριλαμβανομένης της κατασκευής και βελτίωσης ξενοδοχείων, εστιατορίων, καταστημάτων, τουριστικών αξιοθέατων, δικτύων μεταφοράς και άλλων εγκαταστάσεων.
Διοργάνωση Εκδηλώσεων: Το CVB διοργανώνει διάφορες εκδηλώσεις, όπως φεστιβάλ, εκθέσεις, συναυλίες, αθλητικούς αγώνες και πολιτιστικά προγράμματα που προσελκύουν τουρίστες και κάνουν τα ταξίδια πιο ενδιαφέροντα και γεμάτα εκδηλώσεις.
Εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού: Το CVB παρέχει εκπαίδευση στο προσωπικό ξενοδοχείων, εστιατορίων και ταξιδιωτικών πρακτορείων για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και την ικανοποίηση των τουριστών.
Δημιουργία επωνυμίας και εικόνας: Το CVB βοηθά στη δημιουργία θετικής εικόνας ενός τουριστικού προορισμού, αναπτύσσει λογότυπο, σλόγκαν, εταιρική ταυτότητα και στρατηγική προώθησης, που βοηθά στην προσέλκυση τουριστών και στην αύξηση του αριθμού τους.
Αύξηση εσόδων: Το CVB βοηθά στη διοργάνωση και τη διεξαγωγή μεγάλων εκδηλώσεων όπως συνέδρια, σεμινάρια, εκθέσεις και συνέδρια. Οι εκδηλώσεις αυτές φέρνουν σημαντικά έσοδα στην οικονομία του τουριστικού προορισμού.
Προσέλκυση επενδύσεων: Το CVB βοηθά στην προσέλκυση επενδύσεων σε έναν τουριστικό προορισμό. Οι επενδυτές ενδιαφέρονται να πραγματοποιήσουν εκδηλώσεις στον προορισμό, οι οποίες μπορούν να συμβάλουν στην ανάπτυξη υποδομών και στη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας.
Βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών: Το CVB παρέχει συμβουλές και υποστήριξη για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχονται σε τουρίστες και διοργανωτές εκδηλώσεων. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη βελτίωση των υποδομών, την ανάπτυξη νέων τουριστικών και πολιτιστικών διαδρομών κ.λπ.
Συμπερασματικά, η δημιουργία γραφείων συνεδρίων και επισκεπτών αποτελεί σήμερα τον πλέον βασικό μοχλό ανάπτυξης του συνεδριακού και θεματικού τουρισμού αρκεί να ανταποκριθούν οι τοπικοί φορείς, ώστε να μεγιστοποιήσουν τα οφέλη από την ανάδειξη της περιοχής τους σε αναγνωρίσιμο προορισμό.
Ένα καλό παράδειγμα ήταν η δημιουργία του CVB Καλαμάτας https://www.kalamatacb.gr/contact.php από το Επιμελητήριο Μεσσηνίας το 2004 (επί προεδρίας Γ. Καραμπάτου) το οποίο δεν υποστηρίχθηκε από την Νομαρχιακή Αυτοδιοίκηση και τον Δήμο Καλαμάτας με αποτέλεσμα μετά το 2019 να διακόψει τη λειτουργία του. Να σημειωθεί ότι ήταν το τρίτο που δημιουργήθηκε στην Ελλάδα μετά από αυτό της Θεσσαλονίκης και της Αθήνας.
Ακολουθούν μερικά πετυχημένα παραδείγματα προορισμών με CVB :
Στην Ελλάδα
Αθήνα https://www.thisisathens.org/
Στην Ευρώπη
Λονδίνο: VisitBritain – https://www.visitbritain.org/
Paris: Paris Convention and Visitors Bureau (PCVB) – https://en.parisinfo.com/
Πράγα: Prague Convention Bureau (PCB) https://www.pragueconvention.cz/
Στοκχόλμη: Stockholm Convention Bureau (SCB) – https://visitsweden.com/conventions/
Πράγα: Prague Convention Bureau (PCB) – https://prague.eu/
Στοκχόλμη: Stockholm Convention Bureau (SCB) – https://visitsweden.com/conventions/
Dublin: Dublin Convention Bureau (DCB) – www.dublinconventionbureau.ie
Λάβετε υπόψη ότι καθένας από αυτούς τους ιστότοπους μπορεί να περιέχει πληροφορίες σχετικά με εκδηλώσεις, συνέδρια, εκθέσεις και άλλες εκδηλώσεις που λαμβάνουν χώρα στην πόλη ή τη χώρα τους.